Veel bedrijven erkennen het belang van hoe de resultaten en doelen behaald worden. Werken met competenties blijkt een goede werkwijze en meetlat te zijn voor coachend leiderschap, maar is voor veel managers een weerbarstige materie. In deze aflevering leert u wat competenties zijn, wat de meerwaarde is en waarom competenties met ijsbergen worden vergeleken.

Succesvol coachen op competenties wordt beïnvloed door de organisatiecontext en daar wordt dan ook de nodige aandacht aan besteed. Verder komt de opbouw van een competentiegesprek aan bod en wordt de zogenaamde STAR-methode uitgewerkt. Praten over resultaten aan de hand van competenties biedt managers en medewerkers een basis om uit te leggen wat ze bedoelen, het maakt dat ze elkaar ‘verstaan’ en kanaliseert gericht feedback. Ook deze succesfactoren worden aan de hand van in praktijksituaties geïllustreerd.

Speelduur: ± 65 minuten

Bezoek ook de website: www.coachingbox.nl.